Allmänna villkor för Appdevit.com
**Version:** 1.0 **Gäller från:** 2026-05-23 **Leverantör:** Appdevit / [Ditt juridiska bolagsnamn] **Organisationsnummer:** [ORG.NR] **Kontakt:** [E-post] **Webbplats:** https://appdevit.com
1. Om tjänsten
Appdevit tillhandahåller en molnbaserad SaaS-tjänst för företag och organisationer. Tjänsten kan bland annat användas för digital egenkontroll, QR-koder, formulär, ärendehantering, rapportering, användarkonton, loggar, dokumentation och andra administrativa funktioner.
Tjänstens exakta funktioner framgår av produktbeskrivning, offert, orderbekräftelse eller abonnemangsplan.
2. Avtalets parter
Dessa villkor gäller mellan leverantören och kunden. Kunden är den juridiska person, enskilda firma eller organisation som registrerar konto, beställer tjänsten eller använder tjänsten i näringsverksamhet.
Om en fysisk person registrerar sig för ett företag intygar personen att den har rätt att ingå avtal för företagets räkning.
3. B2B-tjänst
Tjänsten är i första hand avsedd för företag, organisationer och andra näringsidkare. Om tjänsten erbjuds till konsumenter kan särskilda konsumentregler gälla.
4. Konto och användare
Kunden ansvarar för att uppgifter som lämnas vid registrering är korrekta, att inloggningsuppgifter skyddas, att endast behöriga personer får åtkomst till tjänsten, att användare följer villkoren och för all aktivitet som sker genom kundens konto.
Kunden ska omedelbart meddela Appdevit vid misstanke om obehörig åtkomst, intrång eller missbruk av kontot.
5. Kundens användning av tjänsten
Kunden får endast använda tjänsten för lagliga och avtalade ändamål.
Kunden får inte använda tjänsten för olagligt, vilseledande eller skadligt innehåll, kringgå säkerhetsfunktioner, störa drift, kopiera eller sälja vidare tjänsten utan godkännande, ladda upp skadlig kod, använda tjänsten för spam eller göra intrång i tredje mans rättigheter.
6. Kundens data
Kunden äger sin egen data som laddas upp, skapas eller behandlas i tjänsten.
Appdevit får endast använda kundens data för att tillhandahålla tjänsten, ge support, felsöka, upprätthålla säkerhet, uppfylla lagkrav samt utveckla och förbättra tjänsten i aggregerad eller anonymiserad form.
7. Pris och betalning
Priset framgår av vald abonnemangsplan, offert eller separat överenskommelse. Om inget annat avtalats faktureras tjänsten månadsvis eller årsvis i förskott.
Betalning ska ske enligt fakturans betalningsvillkor. Vid sen betalning har Appdevit rätt att debitera dröjsmålsränta, påminnelseavgift och inkassoavgift enligt lag.
Vid utebliven betalning får Appdevit begränsa eller stänga av kundens åtkomst till tjänsten efter skälig påminnelse.
8. Abonnemang och uppsägning
Abonnemanget gäller tills vidare om inget annat anges. Kunden kan säga upp abonnemanget enligt uppsägningstid i vald plan, offert eller orderbekräftelse.
Om inget annat avtalats gäller uppsägning senast 30 dagar före nästa faktureringsperiod.
Appdevit får säga upp avtalet med 30 dagars varsel. Vid väsentligt avtalsbrott, otillåten användning eller utebliven betalning får Appdevit säga upp eller stänga av tjänsten med omedelbar verkan.
9. Tillgänglighet och drift
Appdevit ska arbeta för hög tillgänglighet och stabil drift. Tillfälliga avbrott kan uppstå på grund av underhåll, säkerhetsuppdateringar, tekniska fel, driftstörningar hos underleverantörer, force majeure eller nätverksproblem utanför Appdevits kontroll.
10. Support
Support lämnas via e-post eller supportportal under angivna supporttider. Anpassningar, specialutveckling, import/export eller konsultarbete kan debiteras separat.
11. Ändringar i tjänsten
Appdevit får vidareutveckla, ändra, lägga till eller ta bort funktioner i tjänsten. Ändringar som väsentligt försämrar kundens användning av betald funktionalitet ska meddelas i rimlig tid om det är praktiskt möjligt.
12. Immateriella rättigheter
Alla rättigheter till tjänsten, källkod, design, databasstruktur, dokumentation, varumärken, logotyper och tekniska lösningar tillhör Appdevit eller dess licensgivare.
Kunden får en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten under avtalstiden.
13. Tredjepartstjänster
Tjänsten kan använda tredjepartstjänster, exempelvis driftleverantörer, e-postleverantörer, betalningslösningar eller externa API:er. Appdevit ansvarar inte för fel som beror på tredjepartstjänster utanför Appdevits kontroll.
14. Säkerhet
Appdevit ska vidta rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, exempelvis behörighetsstyrning, krypterad trafik via HTTPS, lösenordsskydd, loggning, backup, serveruppdateringar och åtkomstbegränsning.
Kunden ansvarar själv för att tilldela rätt behörigheter till sina användare.
15. Backup och export
Appdevit bör ta regelbundna säkerhetskopior enligt interna rutiner. Kunden har rätt att begära export av sin data i rimligt format under avtalstiden.
Efter att avtalet upphört kan kunddata komma att raderas efter 60 dagar, om inte lag, avtal eller tekniska skäl kräver längre lagring.
16. Ansvarsbegränsning
Appdevit ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall, förlorad data, förlorade affärsmöjligheter eller följdskador.
Appdevits totala ansvar per avtalsår är begränsat till det belopp kunden betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna före skadetillfället.
17. Kundens ansvar för innehåll och efterlevnad
Kunden ansvarar för att information, dokument, checklistor, formulär, QR-flöden, rapporter och användardata som kunden hanterar i tjänsten är korrekta, lagliga och lämpliga för kundens verksamhet.
Appdevit tillhandahåller ett digitalt verktyg men ersätter inte juridisk, arbetsmiljömässig, brandskyddsteknisk eller annan professionell rådgivning.
18. Personuppgifter och GDPR
Parterna ska följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR. När kunden använder tjänsten för att behandla personuppgifter är kunden normalt personuppgiftsansvarig och Appdevit personuppgiftsbiträde. Ett separat personuppgiftsbiträdesavtal gäller i sådana fall.
19. Sekretess
Parterna förbinder sig att inte lämna ut konfidentiell information till tredje part. Konfidentiell information omfattar exempelvis affärshemligheter, teknisk information, kunddata, priser, avtal, systeminformation och annan information som rimligen bör betraktas som konfidentiell.
20. Avtalsöverlåtelse
Kunden får inte överlåta avtalet utan Appdevits skriftliga godkännande. Appdevit får överlåta avtalet till annat bolag inom samma koncern, vid försäljning av verksamheten eller vid omstrukturering.
21. Force majeure
Part är befriad från ansvar om fullgörande hindras av omständighet utanför partens kontroll, exempelvis krig, myndighetsbeslut, brand, naturkatastrof, strejk, pandemi, större driftstörning, cyberangrepp, elavbrott eller störning hos tredjepartsleverantör.
22. Ändring av villkor
Appdevit får ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar ska meddelas kunden i rimlig tid före ikraftträdande.
23. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag ska tillämpas på avtalet. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna och därefter av svensk allmän domstol.
Viktigt
Denna text är en avtalsgrund och bör granskas av jurist innan skarp publicering.